Reservierungen können telefonisch, persönlich, schriftlich, fernschriftlich und per E-Mail vorgenommen werden.

Erfolgt eine telefonische Reservierung – Vorvertrag - so gilt die Reservierungsbestätigung des Hotels als kaufmännisches Bestätigungsschreiben, das grundsätzlich für den Vertrag maßgeblich ist, wenn kein Widerspruch erfolgt.

Einzelreservierungen können bis 2 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden, danach verfahren wir nach dem deutschen Gastaufnahmevertrag.

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sollte die Anreise nach 18.00 Uhr erfolgen, muss das Hotel benachrichtigt werden. Ansonsten besteht kein Anspruch auf die vorgenommene Reservierung. Reservierungen können unter Angabe der Kreditkartennummer garantiert werden.

Die Zimmer müssen bei Abreise bezahlt werden. Wir akzeptieren Barzahlung, Zahlung mit EC-Karte und Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express und Diners Club).

Die Hotelzimmer müssen am Abreisetag bis 11.00 Uhr geräumt werden.

Für Gruppenreservierungen gelten eigene Geschäftbedingungen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens (Hotels), Regensburg